WARP 3: Charger energy meter stuck or unreachable! Blocking charging.

[julian2701]

Hallo zusammen,

betreibe seit Längerem und bisher fehlerfrei eine Kombination aus EVCC und der WARP3. Habe ebenfalls vor Längerem ein Update auf Firmware 2.8.8 gemacht.

Seit heute (keine Änderungen in den letzten Tagen) startet der Ladevorgang nicht mehr, das Log meldet u.a. "Charger energy meter stuck or unreachable! Blocking charging.".
Auch ein Downgrade auf 2.8.7 und ein Neustart von EVCC (aktuelle Version 0.207.5) hat keine Änderung gebracht - der Ladevorgang startet nicht.

Hat jemand eine Idee?
Log im Anhang.

Danke und viele Grüße,

Julian

warp3-2ece-Debug-Report-2025-08-29T12-29-23-839.txt

[MatzeTF]

Hast du eine WARP 3 Smart oder Pro?

[julian2701]

Am 29.8.2025 um 19:26 schrieb MatzeTF:

Hast du eine WARP 3 Smart oder Pro?

Eine WARP 3 Pro. Danke für die Hilfe!

[MatzeTF]

Das Problem ist, dass vom Stromzähler in der Wallbox keine Daten mehr ankommen. Ohne Zählerdaten kann die geladene Energie nicht fürs Ladeprotokoll gesammelt werden, weshalb die Wallbox Ladungen blockiert.

Wenn du erstmal einfach laden willst, auch wenn die Energie nicht gezählt wird, kannst du unter Wallbox → Einstellungen die Zählerüberwachung deaktivieren.

Ansonsten ist die Frage, warum keine Daten ankommen. Der erste Schritt ist der klassische harte Neustart: einmal Sicherung der Wallbox raus und nach ein paar Sekunden wieder einschalten.

Hilft das nicht und du möchtest dem Problem selbst auf den Grund gehen, kannst du den Deckel der Wallbox abnehmen und nachsehen, ob im Display des Zählers etwas angezeigt wird. Wenn du den Deckel ganz abnehmen willst, kannst du das Kabel vom Fronttaster abnehmen, indem du den kleinen Hebel an der Seite drückst. Dann kannst du den Strom nochmal ausschalten und mit einer Spitzzange oder so an den Adern vom Datenkabel am Zähler wackeln um zu testen, ob sie fest angeschlossen sind. Dann auch einmal testen, ob das andere Ende vom Kabel fest in der Platine rechts eingesteckt ist. Dann Strom wieder einschalten und nachsehen, ob im Webinterface Zählerdaten angezeigt werden. Falls der Fronttaster noch abgesteckt ist, dauert der Start allerdings 30 Sekunden länger.

Hilft das auch alles nicht oder du möchtest die Wallbox nicht öffnen, wende dich bitte per Telefon oder Mail an unseren Support und verweise auf den Thread hier.