Hallo,

ich habe den automatischen Versand für den Ladelog eingerichtet. Dieser sollte ja am 01. des Monats versendet werden.
Leider ist meiner von September stand jetzt immer noch nicht versendet und in dem Info Feld - "nächster Versand" steht weiterhin 01.10.2026 drin.

Der Fernzugriff ist eingerichtet und auch der Testversand funktioniert tadellos. Nur wird der Log nicht automatisch versendet. Woran könnte das liegen?

Und als kleine Anregung - es wäre super wenn man ohne einen weiteren Fernzugriffsbenutzer eine weitere Mailadresse angeben könnte - z.B. eine CC . Damit der Ladelog direkt an den Arbeitgeber versendet wird.

Danke und viele Grüße

Steffen

Jo da war leider ein Bug der bei einigen WARP-Geräten dazu geführt hat dass das Ladelog nicht verschickt wurde. Zum Teil hat es sogar zu einem Crash geführt. Das ist in der 2.13.5 bereits gefixt.

Super, dann lass ich mal das Update laufen und schaue im nächsten Monat. Dankeschön

Ich hänge mich mal mit rein, da bei meiner WARP 2 das Versenden der Ladelogs ebenfalls nicht mehr funktioniert.

Auch nach dem Update auf Version 2.13.5 folgende Fehlermeldung:
Ladelog ver­sen­den fehl­ge­schlagen Charge log upload request rejected by server: ongoing request. Please try again later.
Auszug aus dem Ereignis-Log:
2026-10-06 08:31:29,433 | charge_tracker | Sent RequestChargeLogSend packet with config hash

2026-10-06 08:31:30,436 | charge_tracker | Monthly charge log upload for user 0 failed with error code 253 (Request Rejected)

2026-10-06 08:31:30,498 | charge_tracker | Sent RequestChargeLogSend packet with config hash

2026-10-06 08:31:31,500 | charge_tracker | Monthly charge log upload for user 1 failed with error code 253 (Request Rejected)

2026-10-06 08:31:31,562 | charge_tracker | Sent RequestChargeLogSend packet with config hash

2026-10-06 08:31:32,564 | charge_tracker | Monthly charge log upload for user 2 failed with error code 253 (Request Rejected)

Das sieht nach einem komplett anderem Problem aus (womöglich serverseitiges Problem). Kannst du einmal den Debug-Report herunterladen und anhängen?

Das ist in der Zwischenzeit ohne mein Zutun passiert und die Ladelogs vom letzten Monat wurden erfolgreich verschickt. Debug-Report ist ebenfalls angehängt.
2026-10-06 12:05:32,669 | remote_access | Management connection disconnected

2026-10-06 12:05:52,005 | remote_access | Connecting to Management WireGuard peer my.warp-charger.com:51820

2026-10-06 12:05:52,841 | remote_access | Management connection connected

2026-10-06 12:31:32,829 | charge_tracker | Sent RequestChargeLogSend packet with config hash

2026-10-06 12:31:32,970 | charge_tracker | Sent MetadataForChargeLog packet (85 bytes)

2026-10-06 12:31:33,223 | charge_tracker | Metadata accepted, opening TCP connection...

2026-10-06 12:31:38,377 | charge_tracker | Charge log send completed successfully

2026-10-06 12:31:38,955 | charge_tracker | Monthly charge log upload for user 0 completed successfully

2026-10-06 12:31:39,017 | charge_tracker | Sent RequestChargeLogSend packet with config hash

2026-10-06 12:31:39,279 | charge_tracker | Sent MetadataForChargeLog packet (85 bytes)

2026-10-06 12:31:39,538 | charge_tracker | Metadata accepted, opening TCP connection...

2026-10-06 12:31:44,434 | charge_tracker | Charge log send completed successfully

2026-10-06 12:31:45,257 | charge_tracker | Monthly charge log upload for user 1 completed successfully

2026-10-06 12:31:45,320 | charge_tracker | Sent RequestChargeLogSend packet with config hash

2026-10-06 12:31:45,345 | charge_tracker | Sent MetadataForChargeLog packet (85 bytes)

2026-10-06 12:31:45,601 | charge_tracker | Metadata accepted, opening TCP connection...

2026-10-06 12:31:50,500 | charge_tracker | Charge log send completed successfully

2026-10-06 12:31:51,410 | charge_tracker | Monthly charge log upload for user 2 completed successfully

warp2-YDV-Debug-Report-2026-10-06T12-36-41-016.txt

Sieht jetzt soweit gut aus. Ich hatte in der Zwischenzeit das Backend vom Server einmal neugestartet, das scheint es bei dir gefixt zu haben.

Ich gebe deine Logs dem Kollegen der sich bei uns um den Fernzugriff kümmert (der aktuell im Urlaub ist) weiter, vielleicht kann er sehen was genau das Problem war.